严谨细致做好办公室工作经验分享

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严谨细致做好办公室工作经验分享

办公室作为统筹协调、服务保障的综合办事机构，地位的重要性不

言而喻，很多工作是大事要事、急事难事，容不得半点马虎，需要

办公室人员具有极端负责的工作品行，不当“差不多先生”。古人

云：“一字之失，一句为之蹉跎；一句之误，通篇为之梗塞”，办

公室工作无小事，往往一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，

影响全局的工作。因此，作为办公室的工作人员，必须牢固树立

“零差错”的服务理念，探索实现“零差错”服务的路径，将“零

差错”服务的各项目标任务落到实处，在服务水平和工作效能上实

现新突破。

一、坚持把“零差错”服务作为一种追求

“零差错”服务就是要精益求精、高度负责，做到考虑问题周详，协

调关系周全，部署工作周密。办公室要把“零差错”服务作为一种

理念来树立，作为一种作风来培养，促进和推动各项工作不断进步，

开创“三服务”工作新局面。

“零差错”是创新服务方式的追求。服务是办公室工作永恒的主题。

追求“零差错”服务，就是通过标准化、流程化、规范化，把提升

工作质量和水平的要求落实到每一个处室的工作流程、每一个岗位

的职责要求、每一个人的言行举止上，把每个任务、每项工作都做

精做细，真正实现办文零问题、办会零失误、办事零差错。

“零差错”是强化责任意识的体现。在工作中，我们仍有一些该做好

的工作没有做好，一些能出彩的工作没有出彩，究其原因，并非工

作本身繁重、艰巨，而是自身责任感和事业心不强。追求“零差

错”服务理念，就是唤醒大家的责任感和事业心，把工作标准调整

到最高，把精神状态调整到最佳，把工作劲头调整到最大，做到说

了的事就办、定了的事就干，办就办妥、干就干好。

“零差错”是衡量服务水平的标尺。有什么样的工作标准，就有什么

样的工作状态。办公室的工作要做到让方方面面满意，始终保持较

高水平和向上发展的态势，就要坚持“零差错”的工作标准，从中

寻求规范之道、精细之法、严密之要。

“零差错”是追求一流业绩的境界。虽然绝对意义上的“零差错”很

难达到，但作为干事创业的一种境界，要追求完美，创造一流业绩。

要以更加科学务实的作风、更加严谨细致的工作，推动各项工作不

断达到新高度。

二、探索实现“零差错”服务的路径

办公室要实现“零差错”，就要注重方式方法，找到正确的路径，

做到巧干事、会干事、干成事。大事细办。细节决定形象，细节决

定成败。“天下大事必作于细”，在承办重大事项的时候，一定要

心细如发，一丝不苟，确保万无一失，否则就会因小失大，给事业

造成损失。

一个会议开得很顺利，可就是因为主席台座次没排好，个别领导的

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摘要：

严谨细致做好办公室工作经验分享办公室作为统筹协调、服务保障的综合办事机构，地位的重要性不言而喻，很多工作是大事要事、急事难事，容不得半点马虎，需要办公室人员具有极端负责的工作品行，不当“差不多先生”。古人云：“一字之失，一句为之蹉跎；一句之误，通篇为之梗塞”，办公室工作无小事，往往一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。因此，作为办公室的工作人员，必须牢固树立“零差错”的服务理念，探索实现“零差错”服务的路径，将“零差错”服务的各项目标任务落到实处，在服务水平和工作效能上实现新突破。一、坚持把“零差错”服务作为一种追求“零差错”服务就是要精益求精、高度负责，做到考虑问题周详，协调...

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