经验做法：用好三四五步法文明新风吹万家
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经验做法：用好“三四五”步法文明新风吹
万家
自我区 2020 年12 月被省民政厅确定为婚俗改革试点单
位以来，围绕改革目标任务，我局以登记场所为阵地、社会组
织为助力、社会宣传为网络，部门联动、全民参与，全力推动
婚俗改革工作，努力培育积极向上婚俗文化。
一、推行“三化”暖心服务，打好婚俗改革“阵地仗”
推动婚姻登记场所提档升级，优化服务环境。一是办事
手续更加简便化。联合卫健、公安开展“婚育户”一站式便民
服务，形成“一次告知、一次填报、一次联办”的服务模式，
提高工作效率。市民只要填写一张申请表，一次性提交相关申
报材料，民政、卫健、公安进行数据共享、联审联办，实现结
婚登记、生育登记、婚前医学检查（或孕前优生健康检查）、
夫妻投靠市内移入户口（迁往永阳街道地区）、婚姻状况变更
登记等五项事项一次性办结，让“数据多跑路，群众少跑腿”。
二是登记管理更加专业化。对照《中华人员共和国行业标准婚
姻登记机关等级评定标准》国家 4A 级要求，制定《XX 区婚
姻登记处管理工作规范》，为婚姻当事人提供结婚登记、离婚
登记“四个一”服务，进一步规范婚姻登记，从初审、受理、
审查、登记、颁证“一条龙”服务，全面提升了婚姻登记服务
能力和管理水平，更好地为百姓服务。今年截至 12 月3日共
办理婚姻登记 4847 件，其中结婚 2835 件，离婚 952 件，
补办结婚登记 983 对，补办离婚登记 77 对，登记合格率均达
100％。三是窗口服务更加人性化。要求工作人员积极转变服
务理念，变被动服务为主动服务、微笑服务，积极打造群众满
意优质窗口。婚姻登记处专门安排一名接待人员，审核材料的
同时帮助办事群众免费复印身份证、户口本等材料；印制
《XX 区婚姻登记预约服务温馨提示》《XX 区婚姻登记处一
次性告知书》《离婚登记流程、需知》等，让办事群众对所需
资料及流程一目了然，避免资料不齐而多次跑路的情况，大厅
“填表区”设立了各种表格样表及“自助取表栏”，方便群众
填写相关表格。
二、实现“四动”多元联合，绘制婚俗改革“施工图”
整合资源，搭建平台，确保婚俗改革有序推进。一是强
化民政主抓推动。加快打造具有 XX 特色的“婚俗馆”，为婚
俗改革、婚姻家庭教育增添平台载体；依托我区旅游资源，打
造启用“户外颁证基地”，让婚姻文化延伸至农村；将婚俗改
革工作纳入区对街镇考核任务，充分调动镇街参与的积极性，
将软任务变成硬指标，在全区营造积极创建婚俗改革试验区的
良好氛围，全域持续推进婚俗改革。二是突出部门协调互动。
联合宣传部、组织部、纪委、妇联等部门，常态化开展“最美
金婚”、“最美家庭”、好家风好家训评选，开展青年职工相
亲、婚恋交友活动，并多渠道、全媒体开展“我的婚姻家庭故
摘要：

经验做法：用好“三四五”步法文明新风吹万家自我区2020年12月被省民政厅确定为婚俗改革试点单位以来，围绕改革目标任务，我局以登记场所为阵地、社会组织为助力、社会宣传为网络，部门联动、全民参与，全力推动婚俗改革工作，努力培育积极向上婚俗文化。一、推行“三化”暖心服务，打好婚俗改革“阵地仗”推动婚姻登记场所提档升级，优化服务环境。一是办事手续更加简便化。联合卫健、公安开展“婚育户”一站式便民服务，形成“一次告知、一次填报、一次联办”的服务模式，提高工作效率。市民只要填写一张申请表，一次性提交相关申报材料，民政、卫健、公安进行数据共享、联审联办，实现结婚登记、生育登记、婚前医学检查（或孕前优生健康...

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