经验交流：着力打造“企业通”助企服务平台，持续擦亮营商环境“金招牌”

VIP专免

3.0 文字搬运工 2024-09-06 9 5 16.45KB 4 页

侵权投诉

经验交流：着力打造“企业通”助企服务平台，持续擦亮

营商环境“金招牌”

X市为进一步营造良好营商环境，助企纾困解难，打造

“企业通”助企服务平台，确保企业、群众诉求“一键直

达”、政策服务“直享快达”，全力为企业排忧解难。

一、主要做法

（一）搭好“收发器”，大力畅通政企沟通渠道。

2024 年5月10 日，“企业通”助企服务平台建成并投入

使用。平台接收端收集*市政府门户网站助企服务专栏、

“企业通”微信小程序、“我是*”微信公众号（APP）、助

企服务专线 4个渠道的企业诉求和建议意见。截至目前，

累计受理企业诉求*X 件、涉及问题*X 个。平台输出端设置

助企服务通、营商环境监测平台和惠企政策通模块，并外

链天府信用通、*公共招牌网和招商引资宣传平台，实现金

融服务、用工服务、招商引资等功能。截至目前，累计发

布政策文件及其解读说明*条、优化营商环境工作动态*X 条。

（二）建好“处理器”，全面提升诉求办理质效。建立

1个工作日内交办、3个工作日反馈进度、15 个工作日办

结的“发现（受理）—办理—反馈—评价”企业诉求意见

快速响应处理机制，对办结案件的服务评价进行“回头

看”，实现经营主体诉求闭环管理。通过“常态化考核＋

不定期督导”，将企业诉求办理情况纳入综合目标考核，

配套制定考核办法，由纪委监委、目标绩效办、营商办组

建督促检查组，不定期回访测评部门帮扶效果和履职情况

截至目前，24 小时内响应解决问题*个，累计办结企业诉

求*X 件、解决问题*X 个，经营主体满意率为 100％。例如，

面对*公司的上市难题，成立*市推动*上市专项工作领导小

组，由市级领导“一对一”包联，按照“一企一策”工作

模式，在 2024 年成功推动*公司成为正式挂牌公开转让的*

企业，实现上市培育“开门红”。

（三）用好“分析器”，精确谋划助企纾困举措。为从

源头解决问题，建立常态化企业诉求分析机制，定期归类

分析诉求和意见建议，重点研判诉求高频事项、集中领域

深入剖析问题根源。分析受理的问题*X 个，发现问题主要

集中在融资需求、要素保障等方面。为解决企业反映融资

难、融资贵的问题，设立 2000 万元中小微企业融资分险基

金，搭建每月政银企信息交流平台，建立园区企业“白名

单”、上市企业激励等机制，截至 2024 年7月30 日，域

内银行机构共为*户普惠小微企业发放贷款*亿元。针对企

业反映天然气价格贵、同区域价格差异大的问题，建立园

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 金币 5人已下载

立即下载 VIP免费下载

标签： #营商环境

摘要：

经验交流：着力打造“企业通”助企服务平台，持续擦亮营商环境“金招牌”X市为进一步营造良好营商环境，助企纾困解难，打造“企业通”助企服务平台，确保企业、群众诉求“一键直达”、政策服务“直享快达”，全力为企业排忧解难。一、主要做法（一）搭好“收发器”，大力畅通政企沟通渠道。2024年5月10日，“企业通”助企服务平台建成并投入使用。平台接收端收集*市政府门户网站助企服务专栏、“企业通”微信小程序、“我是*”微信公众号（APP）、助企服务专线4个渠道的企业诉求和建议意见。截至目前，累计受理企业诉求*X件、涉及问题*X个。平台输出端设置助企服务通、营商环境监测平台和惠企政策通模块，并外链天府信用通、*...

展开>> 收起<<

经验交流：着力打造“企业通”助企服务平台，持续擦亮营商环境“金招牌”.docx

共4页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

经验交流：着力打造“企业通”助企服务平台，持续擦亮营商环境“金招牌”

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关文档

推荐作者

热门标签

举报选择: