某开发区关于政务热线办理工作典型经验做法的汇报 
VIP专免
某开发区关于政务热线办理工作典型经验
做法的汇报
一、强化协调联动，健全完善公众诉求多元化解机制
对跨区域、跨部门、跨行业的办理事项，创新建立了
联席会议制度。采取部门跨界联合，处室协同联动，市、
区协调联办的方式，构建起全周期闭环办理体系，做到一
号受理、分级响应、快速直派、协同办理、逐一回访。通
过搭建畅通高效的解决民生问题、化解社会矛盾的联动大
平台，确保事关经济社会发展和人民群众切身利益的民生
问题得到迅速、有效、妥善解决。
一是联合值守。建立联席会议制度，实行分级分类响
应。平时由市公安、文化旅游、交通、城管、市场监管、
商务、市政务服务热线办专职人员值守。旅游旺季、重要
节假日和本市重大活动期间，联席办成员单位派员进驻值
守，联动处置投诉求助和敏感事件。12315 接诉即办平台、
“12345”政务服务热线、110 报警服务台和公安网警舆情监
测等渠道平台互联互通，实时掌握全市投诉举报敏感信息
按照职责分工和事发地通报转办相关单位，跟踪调度后续
处置工作。
二是联席会商。定期召开联席会议，成员单位相互通
报各自分工领域内社会关注度高、群众投诉举报比较集中
的热点敏感问题，分析研判下一阶段群众关注的热点问题
和舆情形势，超前落实防范化解措施，精准开展重点专项
治理。
三是联动处置。为最大限度避免和减轻重大诉求案件
造成的危害，按问题性质、种类、轻重和急缓程度，分为
一般、紧急、重大三类案件。对一般类诉求，以属地区市
派员现场处置为主，主责部门指导做好处置工作；对纠纷
诉求复杂、涉及人员敏感等高风险问题，属地区市、主责
部门均派员到场处置，市联席办协调其他部门、区市参与
摘要：
展开>>
收起<<
某开发区关于政务热线办理工作典型经验做法的汇报一、强化协调联动，健全完善公众诉求多元化解机制对跨区域、跨部门、跨行业的办理事项，创新建立了联席会议制度。采取部门跨界联合，处室协同联动，市、区协调联办的方式，构建起全周期闭环办理体系，做到一号受理、分级响应、快速直派、协同办理、逐一回访。通过搭建畅通高效的解决民生问题、化解社会矛盾的联动大平台，确保事关经济社会发展和人民群众切身利益的民生问题得到迅速、有效、妥善解决。一是联合值守。建立联席会议制度，实行分级分类响应。平时由市公安、文化旅游、交通、城管、市场监管、商务、市政务服务热线办专职人员值守。旅游旺季、重要节假日和本市重大活动期间，联席办成员...
相关推荐
-
平安建设主题经验交流、工作材料汇编（9篇）VIP专免
2024-11-24 15 -
党建工作经验交流材料汇编（3篇）VIP专免
2024-11-24 12 -
保密工作专题经验交流材料汇编（9篇）VIP专免
2024-11-24 12 -
市人才工作经验做法：打造精准引才模式，开创产才互融新局面VIP专免
2024-10-12 13 -
市委办经验交流：精心抓实“四强”党支部建设VIP专免
2024-10-12 32 -
某县在破解基层治理“小马拉大车”突出问题经验分享会上的发言VIP专免
2024-10-12 41 -
市人才工作经验做法：打造精准引才模式开创“以产聚才、以才兴产、产才互融”生动局面VIP专免
2024-10-10 34 -
经验交流：打造清风班组 擦亮“阳光物资”清廉底色VIP专免
2024-10-09 14 -
经验交流：突出“四个强化”，推动整治形式主义为基层减负走深走实VIP专免
2024-10-09 42 -
经验发言：“三抓三促” 推进清廉机关与清廉家庭融合共建VIP专免
2024-10-09 35
作者：文字搬运工
分类：公文大全
价格：9金币
属性：3 页
大小：17.99KB
格式：docx
时间：2023-09-19
相关文档
-
乡镇党委书记关于乡镇履职事项清单交流发言材料
分类：公文大全
时间：2025-03-14
标签：无
格式：docx
价格：10 金币
-
实施乡村振兴工作经验交流材料
分类：公文大全
时间：2025-03-14
标签：无
格式：docx
价格：10 金币
-
政务信息工作转型培训会交流发言
分类：公文大全
时间：2025-03-14
标签：无
格式：docx
价格：10 金币
-
模范机关创建经验交流、先进典型事迹材料汇编（20篇）
分类：公文大全
时间：2025-03-14
标签：无
格式：docx
价格：10 金币
-
经验交流：构建“235”品牌传播体系+赋能世界一流企业建设
分类：公文大全
时间：2025-03-14
标签：无
格式：docx
价格：10 金币
