柔性管理在企业人力资源的应用分析
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柔性管理在企业人力资源的应用分析
顾名思义“柔性化管理”就是在人资管理过程，按照人本思想
制定的管理模式，管理内容跟随企业发展需求和外部环境变化灵活
改变，让企业管理工作和社会发展与管理需求切实相符。在人资管
理方面，运用柔性管理是传统管理模式的创新与升华，能够增强员
工凝聚力，对于其工作热情的培养也极其有利，提高员工的工作效
率。所以，在人资管理工作模式的创新应用方面，柔性化管理值得
借鉴。
一、柔性管理的概述
（一）柔性管理内涵
从“柔性”概念角度出发，主要指的是灵活，具有柔韧性，能
够快速适应全新环境，还可以指代物质具有某种物理性质，或者指
的是人思想和行为方面的灵活性。在企业的人资管理当中，柔性管
理利用的是柔性思想，重构企业员工行为与技能，或者优化管理制
度，提高企业的竞争力，为企业持续发展提供支持。当前，企业之
间面临的竞争十分激烈，市场经济发展，对此，企业需不遗余力创
新自身管理模式的运用，以现实发展需求，探寻和人资管理切实相
符管理机制，并制定柔性机制，包括人才招聘、培养、激励等方面。
践行以人为本观念，保证制定符合员工具体需求，以激励措施，为
人资管理开辟全新渠道，提供制度保障，指引企业发展。
（二）柔性管理特点
1.驱动性
利用柔性管理并非依托上级影响力或者人员权利进行管理，更
多的是依赖员工本身自觉性，产生特定行为。该管理模式运用旨在
激发人员工作潜能，提高其主动创造性，立足于民主管理、权利平
等前提之下，为员工工作热情的激发提供支持。由于柔性管理模式
之下，对于员工内心需求的关注度更高，所以无论是对其创造力的
激发，还是工作潜能的激发都有促进作用，因此，从这一层面来看，
柔性化管理驱动性特征明显。在实际管理环节，对于员工内在驱动
力量的发挥，还需要管理者思考具体管理措施的应用。
2.持久性
在柔性管理体系之下，要求将外部管理规定进行转换，变成人
员内心承诺，使其能够将管理内容转化为自觉行动。与此同时，在
企业工作环境、文化氛围的熏陶之下，不同的员工由于个体差异方
面存在不同，所以个人目标、组织目标之间的协调也是一大难点。
在人资管理方面，需要将上述内容充分协调，才能将员工思想、行
為加以转变，促使其产生工作动力。柔性化管理的应用有助于个人
目标、组织目标之间互相协调，对于人资管理产生持久性影响。
3.有效性
人资管理过程，柔性化措施的运用有效性主要体现在激励措施
的运用方面，能够满足员工不同层次需求。从需求层次理论（马斯
洛提出）角度分析，其按照人需求高低，将需求划分为生理、安全、
社交、尊重、自我实现等层次，借助双因素理论（赫茨柏格提出）
“从源于生存角度分析，人应该具备满足生理、安全、交往等基础
层次需求，被尊重、自我实现这类高层次需求所属激励因素”。柔
性管理的应用，就是从员工高层次需求出发，制定柔性化激励措施，
使其产生工作动力，将人资管理内容有效落实。
4.适应性
在柔性化管理应用阶段，适应性主要指的是管理内容对于环境
变化的及时响应和应对能力。企业引入该管理模式，即可应对来自
市场方面有环境威胁，及时采取行动，还能避免由于环境变化对于
人资管理产生的负面影响，尤其是当不确定因素相对较多的情况之
下，企业对于人力资源进行快速重组的能力关系着自身获利能力，
核心竞争力的提升，所以柔性化管理在人资管理方面应用的适应性
显著。
二、柔性管理在企业人力资源管理中的切入点
（一）结合激励机制后的绩效考核
企业在人资管理过程当中，运用柔性管理措施，可从绩效考核
方面入手，优化激励机制，运用柔性管理措施，建立员工激励体系。
激励制度的制定将员工作为核心，考虑企业发展需求，保证制度具
备多元化特色。与此同时，制度制定还应该将员工的工作热情充分
激发，使其能够形成工作热情。具体而言，激励制度的制定内容如
下：第一，企业要完善自身人才选用机制，秉承“能上庸下”之原
摘要：
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柔性管理在企业人力资源的应用分析 顾名思义“柔性化管理”就是在人资管理过程，按照人本思想制定的管理模式，管理内容跟随企业发展需求和外部环境变化灵活改变，让企业管理工作和社会发展与管理需求切实相符。在人资管理方面，运用柔性管理是传统管理模式的创新与升华，能够增强员工凝聚力，对于其工作热情的培养也极其有利，提高员工的工作效率。所以，在人资管理工作模式的创新应用方面，柔性化管理值得借鉴。 一、柔性管理的概述 （一）柔性管理内涵 从“柔性”概念角度出发，主要指的是灵活，具有柔韧性，能够快速适应全新环境，还可以指代物质具有某种物理性质，或者指的是人思想和行为方面的灵活性。在企业的人资管理当中，柔...
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