全区开展卫生行风作风建设反问题专项整治方案

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3.0 文字搬运工 2024-05-30 13 7 17.49KB 6 页

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为切实加强医疗卫生行风作风建设，改善人民群众就

医感受，进一步提高全区群众对医疗服务水平、服务态度、

服务价格等方面的获得感和满意度，结合群众满意度调查

反映比较集中的问题和工作实际，经研究，决定在全区范

围内开展反映较为集中的问题专项整治行动，制定本方案。

一、指导思想

坚持以人民为中心的发展理念，牢固树立以病人为中

心的服务思想，以提高群众对卫生健康系统和卫生健康工

作的满意度为目标，重点围绕医疗水平不高、医疗服务态

度不好、医疗费用贵等群众反映就医不满意方面的突出问

题，强化整改落实工作，有效提高群众的就医体验及满意

度。

二、工作目标

自xx 年10 月1日到 xx 年12 月31 日，利用 3个月

时间，结合实际，优化就诊服务流程、合理确定并量化医

疗费用增长幅度，过度医疗行为得到有效控制，医疗费用

不合理增长势头得到遏制。

三、工作范围

全区各级各类医疗机构。

四、专项活动

（一）开展业务大比武活动。各医疗机构要组织开展

形式多样、内容丰富、专业实用的业务学习及讲座，进一

步提升医院医务人员的业务能力和综合素质，提高服务水

平，更好地为广大群众健康服好务。区级医疗机构要加强

与省市级医疗机构的合作，邀请专家前来坐诊、开展手术，

不断提升综合服务能力。镇街卫生院（社区卫生服务中

心）要结合对口帮扶活动，促进县级优势医疗资源进一步

下沉，促进医疗服务水平和能力的快速提升。

（二）合理检查，规范医疗技术临床应用。按照国家

大型医用设备管理和医疗技术临床应用管理的有关规定，

规范大型医用设备人员、技术准入和备案管理。明确各种

大型医用设备检查的针对性，提高大型医用设备检查阳性

率、准确率。推进检查结果互认工作，规范合理使用各项

辅助检查，科学管理，避免不必要重复检查，避免过度检

查。

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摘要：

全区开展卫生行风作风建设反问题专项整治方案为切实加强医疗卫生行风作风建设，改善人民群众就医感受，进一步提高全区群众对医疗服务水平、服务态度、服务价格等方面的获得感和满意度，结合群众满意度调查反映比较集中的问题和工作实际，经研究，决定在全区范围内开展反映较为集中的问题专项整治行动，制定本方案。一、指导思想坚持以人民为中心的发展理念，牢固树立以病人为中心的服务思想，以提高群众对卫生健康系统和卫生健康工作的满意度为目标，重点围绕医疗水平不高、医疗服务态度不好、医疗费用贵等群众反映就医不满意方面的突出问题，强化整改落实工作，有效提高群众的就医体验及满意度。二、工作目标自xx年10月1日到xx年12月3...

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