在全区机关效能建设工作会议上的讲话 
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在全区机关效能建设工作会议上的讲话
同志们：
今天这次会议，是区委、区政府决定召开的，会前区
委常委会专门听取了区效能办的工作汇报并进行了认真研
究，区行政中心迁址后，区委、区政府首次召开如此规模
规格的会议，足以表明区委、区政府对机关效能建设的高
度重视，对抓好这项工作的坚定决心和以实际行动提质、
提速的表率作用。刚才，区人社局、区财政局、x镇、x街
道分别作了大会发言，介绍了各自开展机关效能建设工作
的经验和做法。等会儿，XX 区长还要作重要讲话，希望大
家认真领会精神，并在工作中抓好落实。下面，我讲四点
意见。
一、领导重视，全员参与，机关效能建设取得阶段性
成效
各级各部门认真贯彻执行区委、区政府的决策部署，
着眼于提质提速、解决问题、促进发展，紧密结合行政权
力公开透明运行工作，精心组织，周密部署，强化领导，
狠抓落实，机关效能建设取得了阶段性成效，群众对各级
机关工作的满意度大幅提高，得到了社会的广泛认可。总
结全区机关效能建设工作，主要呈现以下五个方面特点：
一是高度重视。区委、区政府高度重视这项工作，区
委常委会多次专题研究和调度；书记、区长多次作出提出
具体要求，保证了机关效能建设的顺利开展。我们制发了
《关于开展机关效能建设促发展的实施意见》《影响机关
效能责任追究办法（试行）》，建立了机关效能建设联席
会议制度，组建了联席会议办公室，在人员、经费、办公
条件等各方面给予了必要的保障。各单位各部门也组建了
相应机构，主要负责同志切实履行领导职责，对机关效能
建设工作亲自研究部署，并抓好了督导落实，迅速打开了
工作局面。
二是氛围浓厚。各级各部门采取有力措施，积极宣传
开展机关效能建设的运行动态、经验做法和工作成效，形
成了全社会广泛参与、关心支持机关效能建设的浓厚氛围。
各单位各部门加大宣传力度，在《天洲通讯》刊发专题报
道、信息 25 篇，在市级新闻媒体刊发有关消息、文章 30
余篇（次），反映了各自工作成效；区效能办注意搜集、
掌握动态信息，编发简报11 期。同时，通过组织上街宣传、
开展知识竞答、设置专栏等形式，进行了广泛宣传。全区
上下对机关效能建设的认知度较高，舆论氛围好。
三是运行规范。在全面推行了首问责任制、岗位责任
制、服务承诺制和失职违诺追究制的基础上，各级各部门
结合各自实际对各类规章制度进行清理、修订，进一步制
定完善了绩效考核机制、竞聘上岗制度、政务公开制度、
民主决策机制、机关议事规则、考勤制度等规范性制度规
定。同时，积极探索切合实际的公开形式，将服务项目、
程序、收费标准及承诺等内容通过编制政务简报、服务指
南、设置触摸屏、公示栏、开办电子政务等形式进行公开。
同时，区效能办邀请市政府办公室领导专题授课，组织了
机关规范化办公业务培训，促进了全区各级机关的规范化
建设。
四是督查有力。区效能办认真履行监督检查职责，对
25 个部门和基层单位进行了检查，对影响机关效能的问题
进行了批评和通报。效能建设投诉举报中心充分发挥职能
作用，设置了投诉举报箱，公开了举报电话，加大案件直
查直处和转办督办力度，同时组织 12 位监督员开展明察暗
访。截至目前，全区共受理群众投诉举报20 件，立案7件，
已全部办结；对 5名责任人进行了口头或书面告诫，对 1
摘要：
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在全区机关效能建设工作会议上的讲话同志们：今天这次会议，是区委、区政府决定召开的，会前区委常委会专门听取了区效能办的工作汇报并进行了认真研究，区行政中心迁址后，区委、区政府首次召开如此规模规格的会议，足以表明区委、区政府对机关效能建设的高度重视，对抓好这项工作的坚定决心和以实际行动提质、提速的表率作用。刚才，区人社局、区财政局、x镇、x街道分别作了大会发言，介绍了各自开展机关效能建设工作的经验和做法。等会儿，XX区长还要作重要讲话，希望大家认真领会精神，并在工作中抓好落实。下面，我讲四点意见。一、领导重视，全员参与，机关效能建设取得阶段性成效各级各部门认真贯彻执行区委、区政府的决策部署，着眼于...
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