2023年深化简政放权放管结合优化服务改革提质增效活动亮点总结

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2023 年深化简政放权放管结合优化服务改革提质增效活

动亮点总结

2023 年，xx 市全面贯彻落实党中央国务院决策部署

和省委省政府、市委市政府工作要求，加快推进政府职能

转变，深入实施深化简政放权放管结合优化服务改革提质

增效活动，数字政府建设有序推进，政务服务事项网上可

办率 100%，“擦亮‘办事不求人’金名片”“信用承诺

制+标准地+帮办代办”等经验做法成为全国典型，《xx

市“再造流程、提升效能，打造政务服务‘金’字招

牌”》成功命名为第二批全省法治政府建设示范项目。通

过积极探索，全市涌现出一批好经验好做法，现予以整理

编发，请县、区政府和各部门、单位相互学习借鉴，加大

改革力度，强化工作举措，持续扩大改革成效。

亮点一：擦亮“办事不求人”金名片入选全国“双十

百千”工程典型案例。xx 市不断优化服务企业和群众举措，

聚焦办事堵点问题成因，围绕优流程疏堵点、强服务重融

合、推联办提效能、建机制解诉求等方面，持续开展流程

优化再造，对 120 个高频事项按照“一事一码”的要求赋

码集中展示，通过“一件事”系统集成办理套餐服务

15436 件（次），共办理“跨省（省内）通办”业务 9.8

万余件（次）。市区两级共有 39 家部门、单位主要领导通

过“走流程、坐窗口”等方式现场把脉问诊，开展沉浸式

体验，已发现并有效解决涉及办事流程、申报材料等方面

问题 30 个，切实提升政务服务便捷度。《xx 省xx 市擦亮

“办事不求人”金名片》入选国务院办公厅电子政务办公

室编发的《政务服务效能提升“双十百千”工程典型经验

案例汇编》，“一把手走流程、坐窗口、解难题”模式纳

入国务院办公厅印发的《关于依托全国一体化政务服务平

台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》（国办

发〔2023〕29 号）政务服务效能提升典型经验案例。

亮点二：深化“放管服”改革成功创建为第二批全省

法治政府建设示范项目。自2021 年9月份省委依法治省

办组织开展第二批全省法治政府建设示范创建活动以来，

xx 市积极争取将深化“放管服”改革打造为全省法治政府

建设示范创建项目，围绕“加大简政放权力度、全面落实

清单制度、加强事中事后监管、优化法治化营商环境、优

化公共服务”5个方面 20 项法治政府建设示范项目具体指

标，持续深化改革创新，充分挖掘特色亮点，提炼总结典

型经验，经过“材料申报、审核评定、线上答辩、实地核

查”等申报创建流程，2023 年4月份，《xx 市“再造流

程、提升效能，打造政务服务‘金’字招牌”》被省委依

法治省办成功命名为第二批全省法治政府建设示范项目，

并被推荐申报第三批全国法治政府示范创建单项候选示范

项目。

亮点三：积极开展“信用承诺制+标准地+帮办代办”

综合改革。xx 市作为全省信用承诺制改革试点，以“信用

监管+告知承诺”为核心，“标准地”拿地即开工为突破，

“帮代办”精细服务为抓手，建立企业来金登记注册、项

目谋划、审批落地、开工建设、竣工投产全过程帮办代办

运行机制和信用监管机制，通过采取“线上+线下”“人工

+智能”服务模式，大力推行“一图辅导”包帮办、“容缺

受理”马上办、“一图审批”整合办、“区域评估”加快

办、“信用承诺”精简办等审批服务措施，并联推进高效

审批，企业投资项目从立项到获取施工许可的审批时限压

减至 31 个工作日以内，审批效率提升近60%。截至目前，

企业投资项目信用承诺制综合改革模式已在全市范围推广

应用，累计出让“标准地”36 宗、5591.16 亩。以 xx 市

“信用承诺制+标准地+帮办代办”综合改革模式为案例的

xx 省投资项目信用承诺制改革创新成果纳入“2023 年度

全国信用承诺优秀案例”。

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摘要：

2023年深化简政放权放管结合优化服务改革提质增效活动亮点总结2023年，xx市全面贯彻落实党中央国务院决策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，加快推进政府职能转变，深入实施深化简政放权放管结合优化服务改革提质增效活动，数字政府建设有序推进，政务服务事项网上可办率100%，“擦亮‘办事不求人’金名片”“信用承诺制+标准地+帮办代办”等经验做法成为全国典型，《xx市“再造流程、提升效能，打造政务服务‘金’字招牌”》成功命名为第二批全省法治政府建设示范项目。通过积极探索，全市涌现出一批好经验好做法，现予以整理编发，请县、区政府和各部门、单位相互学习借鉴，加大改革力度，强化工作举措，持续扩大改革成...

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