县政务服务中心2022年工作情况汇报

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3.0 公文小秘 2023-09-26 8 7 19KB 7 页

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县政务服务中心 2022 年工作情况汇报

今年以来，XX 县持续深化“放管服”改革，制定出台了

《XX 县推进政务服务数字化改革三年（2022－2024 年）攻

坚行动方案》，深入开展各项政务服务工作，推进政务服务能

力和水平全面提升，在“四最”营商环境基础上打造“四心”

营商环境。现将政务服务工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）标准化规范化建设

1.综合受理再升级。以事项为中心，XX 县级政务服务大

厅按照“3＋2＋N”模式（三个主题服务区：社会保障服务区、

不动产服务区、企业服务区；两个专业服务区：税务服务区、

公安交警服务区；N个特色服务窗口：帮代办窗口、异地通办

窗口、惠企政策兑现窗口等）统筹推进综合受理，除部门必须

保留的专业窗口外，其余事项全部实行综合窗口受理，综窗占

比95％，并选优配强咨询导办和帮办代办人员。

2.审批效能再提速。开展“四减一优”专项行动，对行政

许可事项的审批环节、申请材料、审批时限、许可收费进行逐

项清理简化，进一步提升行政审批效率。目前，行政许可事项

承诺时限平均压缩比达到 97.24 ％、可网上办理率

100.00％、即办件占比 96.06％、平均跑动次数 0.01。

3.“承诺制＋容缺办”再拓展。完善“容缺受理＋告知承

诺审批”服务模式，最大范围梳理可容缺材料清单和可使用告

知承诺制政务服务事项清单，修订办事指南，制作告知承诺书

格式文本，并及时印制新版办事指南，充分展现容缺受理、告

知承诺、网上办掌上办等服务举措。目前已梳理公布适行告知

承诺制政务服务事项 61 项，涉及相关材料共计 101 项，45 项

事项 74 项申报材料可容缺办理，最大限度减少企业群众办事

跑腿次数，并积极推进信用评价机制与政务服务紧密结合，及

时将市场主体运用容缺受理和告知承诺情况上传大数据服务平

台。

（二）信息化智能化建设

1.电子证照、电子印章应用支撑再强化。持续做好电子证

照新增工作，提高存量证照电子化及实效性，推动新增电子证

照的同步签发，扩大电子证照在政务服务领域和社会化场景的

实际应用，推广一窗系统无证通办功能，引导群众通过手机亮

证或授权方式核验电子证照。目前，我县梳理各类电子证照

173 项，已通过同步签发、系统对接或数据下沉等形式上线各

类证照146 项，累计签发各类证照76900 个。

2.“一事通办”再升级。设置“一件事一次办”专窗，以

各类企业开办为主题，推出第一批“一件事一次办”事项 300

项，实现了申领营业执照、行业准入、刻章印制、申领发票、

社保登记、银行开户等业务“上一网、填一表、进一窗、找一

人、办一次”。并建立健全配套服务，免费为新开办企业提供

首套印章，真正实现了企业开办“零成本”。推进不动产登记

与水电气网视过户业务“一链办理”。组织召开不动产登记与

水电气网视过户业务“一链办理”工作推进会，通过简化办事

环节、信息共享、“线上＋线下”等方式，推进“一链办理”

工作落地见效。拓展更多个人业务“一事通办”，围绕企业群

众关切的“心头事、身边事、创业事、难办事”，梳理更多高

频“一件事”，通过整合材料和表单、优化流程和环节，实现

失业、灵活就业、医疗报销等18 个高频业务“一事通办”，

累计办理 9473 件。

3.政策兑现再提速。开展“线上一网、线下一窗”改革，

全面梳理惠企政策，再造兑现流程，在惠企通平台线上部署，

并完善线下惠企兑现窗口设置，引入税务局业务骨干入驻窗口，

补齐业务短板，实现全县惠企政策事项“一站汇聚、一窗受理、

一网通办”。目前梳理公布 XX 县第一批惠企政策事项 74 项和

惠企资金池兑现政策事项 41 项，安排保底资金 XXXX 万，一

月一结，及时回补，已通过资金池兑现资金 XXXX 万元，兑现

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摘要：

县政务服务中心2022年工作情况汇报今年以来，XX县持续深化“放管服”改革，制定出台了《XX县推进政务服务数字化改革三年（2022－2024年）攻坚行动方案》，深入开展各项政务服务工作，推进政务服务能力和水平全面提升，在“四最”营商环境基础上打造“四心”营商环境。现将政务服务工作情况汇报如下：一、工作开展情况（一）标准化规范化建设1.综合受理再升级。以事项为中心，XX县级政务服务大厅按照“3＋2＋N”模式（三个主题服务区：社会保障服务区、不动产服务区、企业服务区；两个专业服务区：税务服务区、公安交警服务区；N个特色服务窗口：帮代办窗口、异地通办窗口、惠企政策兑现窗口等）统筹推进综合受理，除部门...

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