市文化和旅游局旅游行业志愿者工作实施方案
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3.0 文字搬运工 2023-08-22 8 4 13.13KB 6 页 9金币
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市文化和旅游局旅游行业志愿者工作
实施方案
为大力弘扬志愿精神，增强公民社会责任意识，广泛
动员社会志愿服务力量服务旅游产业，动员全市旅游行业
全体员工弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，
积极投入到 X市创建生态旅游城市工作中，结合我市旅游
工作实际，X市文化和旅游局决定在全市旅游行业开展旅游
志愿者工作， 特制定本实施方案。
一、工作目的
通过开展旅游志愿者工作，进一步弘扬“奉献、友
爱、互助、进步”的志愿精神，着力培育一支长期从事服
务游客、旅游文明劝导、旅游形象宣传的志愿者队伍，在
全市旅游行业探索建立志愿者培训和服务的长效机制，创
新志愿服务社会化运作模式，努力打造 X旅游志愿者品
牌。
二、活动主题
创建生态旅游城市，建设宜居宜游新 X
三、组织形式
X市旅游志愿者工作执行国家和省市有关志愿者管理的
相关规定，成立 X市旅游志愿者工作领导小组，成员名单
如下:
组 长:刘长青 X市文化和旅游局局长
副组长:帅亚涛 X市文化和旅游局副局长
组员由 X市文化和旅游局相关股室和全市旅游企业负
责人组成。领导小组负责全县旅游志愿者工作的组织领
导，领导小组下设办公室，办公室设在 X市文化和旅游
局，办公室主任由分管旅游工作的负责同志兼任。领导小
组办公室负责旅游志愿者工作的日常事务工作，并做好旅
游志愿者工作计划、服务活动和人员培训等工作。
四、服务内容
(一)旅游推介服务。在社区、车站、广场等人员密集场
所宣传我县旅游品牌，发放宣传品，提高 x旅游的美誉度
和知名度。
(二) 旅游活动服务。为全县举办的大型旅游展会、旅
游赛事、旅游节庆等重大旅游活动做好会务保障、礼仪接
待、宾客引导、秩序维护等相关工作。
(三) 景区便民服务。在重要旅游景区设立志愿者服务
站点，开展指引景区路线、整脏治乱、旅游文明劝导和维
护旅游秩序等多种形式的志愿服务活动。
(四)景区应急服务 。在景区服务站点辐射范围区域
内，开展扶老携幼、安全提示等志愿服务活动。并根据需
要成立医疗应急小组，紧急救援小组，积极应对突发事件
的发生。
(五) 行业文明服务行动。在各旅行社、饭店日常工作
摘要：

市文化和旅游局旅游行业志愿者工作实施方案为大力弘扬志愿精神，增强公民社会责任意识，广泛动员社会志愿服务力量服务旅游产业，动员全市旅游行业全体员工弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，积极投入到X市创建生态旅游城市工作中，结合我市旅游工作实际，X市文化和旅游局决定在全市旅游行业开展旅游志愿者工作，特制定本实施方案。一、工作目的通过开展旅游志愿者工作，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，着力培育一支长期从事服务游客、旅游文明劝导、旅游形象宣传的志愿者队伍，在全市旅游行业探索建立志愿者培训和服务的长效机制，创新志愿服务社会化运作模式，努力打造X旅游志愿者品牌。二、活动主题创建生态旅游...

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