老年人防诈骗存在问题及对策建议
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老年人防诈骗存在问题及对策建议
近年来，电信网络等诈骗案件呈高发态势，尤其是一些诈骗
团伙将目标锁定在数量庞大的老年人群体，利用部分老年人贪图
便宜、文化程度低、警惕性不高的心理和特点，不断翻新花样实
施诈骗，老年人受骗后承受着财产和精神的双重打击，对老年人
幸福养老、家庭和谐造成严重影响，帮助老年人防诈亟需引起全
社会重视，并采取有效措施加以防范化解。
一、存在问题
一是数字鸿沟催生网络诈骗。老年人接受教育程度相对较低
特别是在农村地区，大多数从事农业生产，智能化服务设备对其
生产生活的影响较小，一些老年人习惯于传统人工服务，难以适
应现代科技带来的便捷服务，学习和应用智能化服务设备的主动
性、积极性不高。在当前智能化服务快速发展的过程中，一些领
域大多忽略了传统服务方式存在的必要性，二维码收付款、出门
扫码、网上购物、手机缴费等已成常态，对年轻人而言十分快捷
便利，但对老年人造成了不同程度的困难，部分老年人在利用智
能设备时不会操作，对诈骗电话短信、网络链接等缺少分辨防范
意识，极易被“套路”和上当受骗。
二是关爱缺失增加受骗风险。随着城镇化快速推进，一方面
农村大量青壮年劳动力向城市转移，导致农村独守、空巢老人增
多，“出门一把锁，进门一盏灯”成为老年人的生活常态，一些
老年人精神需求得不到满足和慰藉，常常通过智能手机“刷抖
音”“看快手”等方式打发时间、抒解情绪，极易受到不法分子
蛊惑，增加上当受骗风险。另一方面，城市生活节奏较快，子女
对老人注重物质上的保障但缺乏精神上的关怀，“圈养型养老”
悄然兴起，老年人被子女“善意”限制，自我的空间与价值不能
发挥，分析判断能力减弱，丧失社交圈子，精神世界空虚，增加
了老年人的孤独感，寂寞感，给不法分子打“感情牌”诈骗提供
了可乘之机。
三是专业诈骗让人防不胜防。通过分析大量针对老年人网络
诈骗案件，诈骗主体大部分是具有丰富网络金融知识的黑客、高
科技人员等职业骗子，这些人员相互串联、团队合作实施诈骗，
通过对金融理财、中医养生、理疗保健等老年人关注的热点实施
“外包装”，多渠道了解受害人的个人信息、隐私及需求，由
“全面撒网”转变为“重点培养”“精准投放”，提高了诈骗成
功率。一些老年人对个人身份证、银行卡、手机号等重要信息保
管不善，为贪图便宜帮助别人办理银行卡、手机卡，下载“拼多
多”等购物软件为人“砍价”，非常容易造成信息泄露和被诈骗
团伙利用。
摘要：

老年人防诈骗存在问题及对策建议近年来，电信网络等诈骗案件呈高发态势，尤其是一些诈骗团伙将目标锁定在数量庞大的老年人群体，利用部分老年人贪图便宜、文化程度低、警惕性不高的心理和特点，不断翻新花样实施诈骗，老年人受骗后承受着财产和精神的双重打击，对老年人幸福养老、家庭和谐造成严重影响，帮助老年人防诈亟需引起全社会重视，并采取有效措施加以防范化解。一、存在问题一是数字鸿沟催生网络诈骗。老年人接受教育程度相对较低特别是在农村地区，大多数从事农业生产，智能化服务设备对其生产生活的影响较小，一些老年人习惯于传统人工服务，难以适应现代科技带来的便捷服务，学习和应用智能化服务设备的主动性、积极性不高。在当前智...

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