县信访局先进集体事迹材料（01）
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3.0 文字搬运工 2023-09-21 10 7 15.22KB 7 页 7金币
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建议；转、交办县委、县政府领导及上级信访部门交办的
信访事项，督促检查信访事项的办理和落实；协调处理跨
乡镇、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体越级上
访、非正常上访和涉访群体性事件；检查、指导签订目标
管理责任书的 X个乡镇和 X个部门单位信访工作，并接受
县委、县政府委托对其进行考核；总结推广各乡镇、各部
门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见，组织
专兼职信访干部进行业务培训等工作。
X年X月，县信访局搬迁至新城区县人民法院西侧办
公楼，与县矛盾纠纷多元化调处中心合署办公，办公用房
共二层，面积 X平米。设有会议室一间，信访接待室一间，
矛盾纠纷调解室 X间，信访接待场所在全市乃至河西地区
硬件建设上属一流水平。
X年X月，根据《X县矛盾纠纷多元化调处机制建设实
施方案》，设立县矛盾纠纷多元化调处中心，归口县委政
法委员会管理，中心设主任 X名（县委分管信访工作领导
兼任），常务副主任 X名（县政府分管信访工作领导兼
任），副主任 X名（县信访局局长、县司法局局长兼任），
县人民法院指派一名副院长专司矛盾纠纷协调工作。X年X
月，从县直部门抽调X名有经验责任心强的主任科员脱离
原工作岗位，进驻中心调解室专职从事矛盾纠纷调解工作
期限一年。
二、主要事迹
（一）抓机制创新，多举措打造“阳光信访”
作为与群众打交道的“联络员”，他们把“不忘初心、
牢记使命”作为信访工作的永恒课题和领导干部的终身课
题常抓不懈，把信访局建设成为教育领导干部的“学校”
解决群众诉求的“核心”，化解社会矛盾的“堡垒”。一
是始终把矛盾化解攻坚、“四率一占比”作为“一把手”
工程来抓。至目前，网上信访占比同比增长 X%，受理群众
来访、来信、建议、咨询和投诉 X件，回复率达到 X%，信
访部门及承办单位及时受理率、按期办结率均达X%，信访
群众对信访部门的参评率达 X%以上。二是严格落实领导干
部接访下访、包案督办和上级交办信访事项报告报批制度
X名县级党政领导参加公开接访 X场次，接待来访群众 X
批X人次。县直部门、单位党政领导通过定点接访、带案
下访、预约回访等形式接待信访群众 X批X人次。三是围
绕“四个重点”（重点领域、重点群体、重点问题、重点
人员），坚持问题导向、精准发力，通过矛盾纠纷多元化
解、引入心理疏导医生等措施，确保一大批疑难信访问题
从“案结事了”向“事心双解”得到及时化解。截至目前
全县未发生涉访人员规模性聚集、个人极端事件、因信访
工作不到位引发的负面炒作，实现了“三升三降目标”
（即矛盾纠纷调处率、化解成功率、群众满意率大幅度提
摘要：

群众利益无小事——县信访局先进集体事迹材料X县信访局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断提升干部队伍的能力和水平，恪守为民之责，用法治思维、法治方式深入推进信访工作创新，努力开创了新时代信访工作的新局面。一、基本情况X县信访室成立于X年，隶属X县革命委员会办公室。X年更名为中共X县委X县人民政府信访室，X年X月归属县政府序列。X年X月更名为中共X县委X县人民政府信访局，属县委、县政府办理人民群众来信、来访的工作部门。X年X月，按照机构改革方案，县信访局调整为县委组成部门，内设办公室、接待室和督查室。信访局现有工作人员X人，...

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