群众利益无小事——县信访局先进集体事迹材料
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3.0 文字搬运工 2023-09-21 11 10 14.82KB 7 页 7金币
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上访、非正常上访和涉访群体性事件；检查、指导签订目标管理责
任书的*个乡镇和*个部门单位信访工作，并接受县委、县政府委托
对其进行考核；总结推广各乡镇、各部门信访工作经验，提出改进
和加强信访工作的意见，组织专兼职信访干部进行业务培训等工作。
*年*月，县信访局搬迁至新城区县人民法院西侧办公楼，与县
矛盾纠纷多元化调处中心合署办公，办公用房共二层，面积*平米。
设有会议室一间，信访接待室一间，矛盾纠纷调解室*间，信访接待
场所在全市乃至河西地区硬件建设上属一流水平。
*年*月，根据《*县矛盾纠纷多元化调处机制建设实施方案》，
设立县矛盾纠纷多元化调处中心，归口县委政法委员会管理，中心
设主任*名（县委分管信访工作领导兼任），常务副主任*名（县政
府分管信访工作领导兼任），副主任*名（县信访局局长、县司法局
局长兼任），县人民法院指派一名副院长专司矛盾纠纷协调工作。*
年*月，从县直部门抽调*名有经验责任心强的主任科员脱离原工作
岗位，进驻中心调解室专职从事矛盾纠纷调解工作，期限一年。
*年*月，为进一步创新社会治理模式，巩固多元化矛盾纠纷调
处工作成果，根据《中共*县委机构编制委员会关于成立*县矛盾纠
纷多元化调处中心的通知》，成立*县矛盾纠纷多元化调处中心，股
级建制，隶属*县信访局管理，核定全额拨款事业编制*名。*年*月，
由县委组织部下文，调入*名事业编制工作人员。*年*月，根据《关
于设立*县矛盾纠纷调处中心的通知》，*县矛盾纠纷调处中心为副
科级建制事业单位，隶属县信访局管理，核定全额拨款事业编制*名，
其中科级领导职数*名，设主任*名。
二、主要事迹
（一）抓机制创新，多举措打造“阳光信访”
作为与群众打交道的“联络员”，他们把“不忘初心、牢记使
命”作为信访工作的永恒课题和领导干部的终身课题常抓不懈，把
信访局建设成为教育领导干部的“学校”，解决群众诉求的“核
心”，化解社会矛盾的“堡垒”。一是始终把矛盾化解攻坚、“四
率一占比”作为“一把手”工程来抓。至目前，网上信访占比同比
增长*%，受理群众来访、来信、建议、咨询和投诉*件，回复率达
到*%，信访部门及承办单位及时受理率、按期办结率均达*%，信
访群众对信访部门的参评率达*%以上。二是严格落实领导干部接访
下访、包案督办和上级交办信访事项报告报批制度。*名县级党政领
导参加公开接访*场次，接待来访群众*批*人次。县直部门、单位党
政领导通过定点接访、带案下访、预约回访等形式接待信访群众*批
*人次。三是围绕“四个重点”（重点领域、重点群体、重点问题、
重点人员），坚持问题导向、精准发力，通过矛盾纠纷多元化解、
引入心理疏导医生等措施，确保一大批疑难信访问题从“案结事
了”向“事心双解”得到及时化解。截至目前，全县未发生涉访人
员规模性聚集、个人极端事件、因信访工作不到位引发的负面炒作，
实现了“三升三降目标”（即矛盾纠纷调处率、化解成功率、群众
摘要：

群众利益无小事——县信访局先进集体事迹材料*县信访局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断提升干部队伍的能力和水平，恪守为民之责，用法治思维、法治方式深入推进信访工作创新，努力开创了新时代信访工作的新局面。一、基本情况*县信访室成立于*年，隶属*县革命委员会办公室。*年更名为中共*县委*县人民政府信访室，*年*月归属县政府序列。*年*月更名为中共*县委*县人民政府信访局，属县委、县政府办理人民群众来信、来访的工作部门。*年*月，按照机构改革方案，县信访局调整为县委组成部门，内设办公室、接待室和督查室。信访局现有工作人员*人，...

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