在公司2025年度工作会议上的讲话

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在公司 2025 年度工作会议上的讲话

同志们：

大家好！

今天，我们齐聚一堂，召开公司 2025 年度工作会议。

这次会议的主要目的是全面总结 2024 年公司各项工作，深

入分析当前存在的问题，明确 2025 年的工作目标和重点任

务，动员全体干部职工守安全底线、优服务品质、拓业务

版图，以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加务实的

作风，推动公司各项事业再上新台阶。接下来，我将围绕

公司 2024 年工作回顾、存在问题分析以及 2025 年工作部署

三个方面，与大家共同交流探讨。

一、2024 年工作回顾

（一）安全管理：常抓不懈，筑牢根基

安全是公司发展的基石，2024 年，我们始终将安全管

理工作放在首位，坚持“安全第一、预防为主、综合治

理”的方针，采取了一系列切实有效的措施，确保公司安

全生产形势总体稳定。一是完善安全管理制度。修订和完

善了一系列安全管理规章制度，明确了各级人员的安全职

责，形成了“横向到边、纵向到底”的安全责任体系，使

安全管理工作有章可循、有据可依。二是加强安全教育培

训。通过组织安全知识讲座、技能培训、应急演练等多种

形式，不断提高全体员工的安全意识和应急处置能力。全

年共举办各类安全培训*场次，培训员工*人次，组织应急

演练*次，参与演练人员达到*人次。三是强化安全隐患排

查治理。建立了常态化的安全隐患排查机制，定期开展全

面安全检查和专项安全检查，对发现的安全隐患及时进行

整改，确保隐患整改到位。2024 年，共排查出安全隐患*处，

已全部整改完毕，整改率达到 100%。

（二）服务提升：精益求精，追求卓越

服务是公司的生命线，为了提升服务品质，我们始终

坚持以客户为中心，不断优化服务流程，创新服务方式，

努力为客户提供优质、高效、便捷的服务。一是优化服务

流程。对公司各项业务流程进行了全面梳理和优化，简化

了繁琐的环节，缩短了业务办理时间，提高了服务效率。

通过优化流程，部分业务办理时间缩短了*%，客户满意度

得到显著提升。二是加强服务培训。开展了形式多样的服

务技能培训，包括服务礼仪、沟通技巧、业务知识等方面

的培训，提升了员工的服务水平和专业素养。全年共举办

服务培训*场次，培训员工*人次。三是创新服务方式。积

极推进“互联网+服务”模式，搭建了线上服务平台，实现

了部分业务的网上办理、在线咨询等功能，为客户提供了

更加便捷的服务渠道。同时，我们还推出了一系列个性化

服务举措，如上门服务、预约服务等，满足了不同客户的

需求。

（三）内部管理：规范有序，提升效能

内部管理是公司发展的保障，2024 年，我们持续加强

内部管理，完善管理制度，优化管理流程，提高管理效能

为公司的稳定发展奠定了坚实基础。一是完善管理制度。

修订和完善了人力资源管理、财务管理、物资采购管理等

一系列内部管理制度，进一步规范了公司的各项管理工作

提高了管理的规范化、科学化水平。二是优化组织架构。

根据公司业务发展需要，对组织架构进行了优化调整，明

确了各部门的职责和权限，加强了部门之间的沟通协作，

提高了工作效率。三是加强信息化建设。加大了信息化建

设投入，推进了办公自动化系统、财务管理系统、客户关

系管理系统等信息化系统的建设和应用，实现了信息资源

的共享和业务流程的信息化管理，提高了公司的管理效能。

（四）业务拓展：积极进取，开拓创新

业务拓展是公司发展的动力源泉，2024 年，我们积极

应对市场变化，加大市场开拓力度，创新业务模式，努力

拓展业务版图，取得了显著成效。一是加大市场开拓力度

通过参加各类行业展会、举办产品推介会、开展市场调研

等方式，深入了解市场需求，积极寻找潜在客户，拓展市

场份额。2024 年，公司新增客户*家，市场占有率同比提高

了*个百分点。二是创新业务模式。结合市场需求和公司实

际，积极探索创新业务模式，推出了一系列具有市场竞争

力的新产品和新服务。例如，我们推出的**新产品，受到

了客户的广泛好评，为公司带来了新的经济增长点。三是

加强合作与交流。积极与同行业企业、上下游企业开展合

作与交流，建立了战略合作伙伴关系，实现了资源共享、

优势互补，共同推动了行业的发展。

（五）账款催收：攻坚克难，成效显著

账款催收工作关系到公司的资金回笼和经济效益，

2024 年，我们高度重视账款催收工作，成立了专门的账款

催收小组，制定了详细的催收方案，采取了多种有效的催

收措施，取得了显著成效。一是明确催收责任。将账款催

收任务分解到具体部门和个人，明确了催收责任人的职责

和目标，建立了催收工作考核机制，充分调动了催收人员

的积极性和主动性。二是加强沟通协调。与客户保持密切

沟通，及时了解客户的经营状况和还款意愿，针对不同客

户的情况，采取不同的催收策略，通过协商、发函、诉讼

等方式，加大催收力度。三是取得显著成效。经过全体催

收人员的共同努力，2024 年公司应收账款回收率达到了*%，

较上一年度提高了*个百分点，有效缓解了公司的资金压力，

保障了公司的正常运营。

（六）党风廉政建设：坚定不移，风清气正

党风廉政建设是公司健康发展的重要保障，2024 年，

我们坚定不移地推进党风廉政建设，加强党风党纪教育，

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摘要：

在公司2025年度工作会议上的讲话同志们：大家好！今天，我们齐聚一堂，召开公司2025年度工作会议。这次会议的主要目的是全面总结2024年公司各项工作，深入分析当前存在的问题，明确2025年的工作目标和重点任务，动员全体干部职工守安全底线、优服务品质、拓业务版图，以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加务实的作风，推动公司各项事业再上新台阶。接下来，我将围绕公司2024年工作回顾、存在问题分析以及2025年工作部署三个方面，与大家共同交流探讨。一、2024年工作回顾（一）安全管理：常抓不懈，筑牢根基安全是公司发展的基石，2024年，我们始终将安全管理工作放在首位，坚持“安全第一、预防为主、综合治...

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