在2023年全市信访工作会议上的讲话 
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在 2023 年全市信访工作会议上的讲话
同志们：
刚才 XX 区、信访局和公安局分别通报了有关情况，并
对下一步工作作了安排，XXX 同志通报了 2023 年全省综
治委会议及全省维稳信访会议精神，请大家抓好落
实。2022 年以来，全市各级各部门认真贯彻中央和省委各
项部署，突出迎接学习宣传贯彻党的二十大主旨主线，以
维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐
业为主要任务，紧扣公众安全感和满意度这一核心，重源
头、强基础、抓规范、创品牌，努力为全市经济社会发展
创造了和谐稳定的社会环境，我们的政法部门、公安部
门、各街镇和村居以及其他相关部门，都做了大量工作、
付出了艰辛努力。借此机会，我代表市委市政府，向长期
奉献在综治信访维稳战线的同志们致以崇高的敬意和诚挚
的问候！下面，就做好全市的综治和信访稳定工作，我简
要强调几点意见：
一、牢固树立群众观念，坚决扛起信访工作为民解
难、为党分忧的政治责任
习近平总书记指出，人民立场是中国共产党的根本政
治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。
中国共产党的领导，就是支持和保证人民实现当家作主，
要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。信访
工作要践行以人民为中心的发展思想，“把屁股端端地坐
在老百姓的这一面”，真诚倾听群众呼声，真实反映群众
愿望，真情关心群众疾苦，更好地履行为民解难、为党分
忧的政治责任。
加强党对信访工作的全面领导。习近平总书记指出，
中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国
特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导。党的二
十大报告把“坚持和加强党的全面领导”作为全面建设社
会主义现代化国家必须牢牢把握的5条重大原则之一。坚
持和加强党的全面领导是信访工作始终沿着正确政治方向
前进的根本保证，也是信访工作践行全心全意为人民服务
根本宗旨的内在要求。要坚持以习近平新时代中国特色社
会主义思想为指导，贯彻落实习近平总书记关于加强和改
进人民信访工作的重要思想，把党的领导贯彻到信访工作
各方面全过程。自觉把信访工作放到党和国家工作大局中
谋划推进，坚守人民情怀，坚持底线思维，为服务党和国
家工作大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促
进社会和谐稳定发挥更大作用。健全完善党领导下的信访
工作体制，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作
联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格
局。信访工作联席会议作为加强党对信访工作全面领导的
重要抓手，要发挥好统筹协调、整体推进和督促落实的职
责作用。
信访是送上门来的群众工作。习近平总书记在党的二
十大报告中指出：“江山就是人民，人民就是江山。中国
共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。”在
2022 年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培
训班开班式上，习近平总书记强调，“贯彻党的群众路
线，首先要对群众有感情，真正把自己当作群众的一员、
把群众的事当作自己的事”，“信访是送上门来的群众工
作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距
和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务”。人民
立场是信访工作的根本立场，人民至上是信访工作的价值
追求，群众工作属性是信访工作的根本属性。要把心贴近
人民，把人民放在心中最高位置，把群众来信当家书，把
来访群众当家人，把群众事情当家事，全力以赴解决好群
众的急难愁盼问题。及时解决群众通过信访渠道反映的合
理合法诉求，既解决实际利益问题，也化解好群众思想上
的疙瘩、情绪上的对立，把党和政府的温暖传递到千家万
户，为党和国家事业发展凝聚民心，厚植党长期执政的群
众基础。
坚持以群众满意为根本标准。“时代是出卷人，我们
是答卷人，人民是阅卷人。”想问题、作决策、办事情，
应该把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、
摘要：
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在2023年全市信访工作会议上的讲话同志们：刚才XX区、信访局和公安局分别通报了有关情况，并对下一步工作作了安排，XXX同志通报了2023年全省综治委会议及全省维稳信访会议精神，请大家抓好落实。2022年以来，全市各级各部门认真贯彻中央和省委各项部署，突出迎接学习宣传贯彻党的二十大主旨主线，以维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业为主要任务，紧扣公众安全感和满意度这一核心，重源头、强基础、抓规范、创品牌，努力为全市经济社会发展创造了和谐稳定的社会环境，我们的政法部门、公安部门、各街镇和村居以及其他相关部门，都做了大量工作、付出了艰辛努力。借此机会，我代表市委市政府，向长期奉献在综...
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作者：公文宝典
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