市信访局党组书记2024年个人述职述责述廉报告
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市信访局党组书记 2024 年个人述职述责述
廉报告
2024 年，在市委的坚强领导下，我作为市信访局党组书记，
始终坚守岗位，牢记使命，以高度的责任感和使命感，全
力推动信访工作的开展。现将 2024 年的工作情况汇报如下。
一、工作开展情况
（一）加强政治引领，夯实思想根基。坚持把学习贯彻习
近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，多
措并举推动学习走深走实。全年共开展理论中心组学习 12
次，邀请党校专家学者进行深度解读 3次，班子成员结合工
作实际撰写心得体会 20 余篇，有效提升了班子成员的理论
水平和战略思维能力。全年党支部累计集中学习 24 次，开
展“走进信访群众，践行初心使命”“学习先进模范，提
升信访服务质量”等主题党日活动 12 次，上党课 4次，参
与党员干部达 300 余人次，收集群众意见建议 80 余条，解
决实际问题 50 余个。
（二）坚持以上率下，化解信访难题。一是带头下访接访
主动作为带头下访、约访 27 次，一线推动涉众、敏感信访
事项取得实质性化解，其中 7件涉众型信访矛盾纠纷化解在
接访下访一线。二是开展督查评查。开展信访督查、带案
下访、现场会商、业务评查等工作，对 16 项程序性办理信
访事项进行整改纠错，推动化解一批涉众疑难信访事项。
三是深入开展信访积案化解专项行动。对上级交办和本级
排查的信访积案，实行领导包案、专班推进、一案一策，
逐案明确化解时限和责任单位、责任人。全年共化解信访
积案 xx 件，化解率达到 xx％，有效减少了信访存量，降低
了信访风险。
（三）强化作风建设，提升服务水平。一是提升服务质量
党员干部充分发挥先锋作用，以“微笑服务、一杯热茶、
一站式服务”迎接来访群众，实施信访突出问题清单管理
倡导跨部门协作、专项治理、闭环管理。二是提高办理速
度。借助一站式矛盾调处中心，整合多种功能，实现“一
站式”受理等全链条解决，确保群众“只跑一次”。今年
以来，“访调诉”中心提供信访法律咨询达650 次，受理法
律援助信访事项 48 件，开庭审理案件 3件，调解处理矛盾
纠纷 1450 件。
（四）加强队伍建设，提高业务能力。一是加大培训力度
定期开展信访干部业务知识培训，鼓励年轻干部参与一线
接访实践，全县举办法治化业务培训班3次、专题座谈 4次，
信访部门常态化开展法治化业务知识培训 15 次。二是严格
摘要：

市信访局党组书记2024年个人述职述责述廉报告2024年，在市委的坚强领导下，我作为市信访局党组书记，始终坚守岗位，牢记使命，以高度的责任感和使命感，全力推动信访工作的开展。现将2024年的工作情况汇报如下。一、工作开展情况（一）加强政治引领，夯实思想根基。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，多措并举推动学习走深走实。全年共开展理论中心组学习12次，邀请党校专家学者进行深度解读3次，班子成员结合工作实际撰写心得体会20余篇，有效提升了班子成员的理论水平和战略思维能力。全年党支部累计集中学习24次，开展“走进信访群众，践行初心使命”“学习先进模范，提升信访服务质量”等...

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