关于X区12345政务服务便民热线工单办理工作情况的调研报告

关于X区12345政务服务便民热线工单办理工作情况的调研报告为充分发挥我区12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)联系群众的桥梁纽带作用,持续推动12345热线工作提质增效,根据区人大常委会年度工作安排,自7月份开始,我委在常委会分管领导的带领下,通过深入基层社区、热线投诉点,了解诉求工单办理情况;组织民宗侨台委委员专业代表小组代表进行座谈交流,征求意见建议;召开专题会,听取责任部门工作汇报等形式,对我区12345热线工作整体运转情况进行了专题调研,现将有关情况报告如下:一、基本情况及主要成效近年来,我区12345热线认真落实区委、区政府及市12345平台工作部署要求,牢固树立“群...
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