在2024年全省医保经办服务品牌建设推进会上的汇报发言

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3.0 文字搬运工 2024-11-25 9 4 16.81KB 4 页

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摘要：

在2024年全省医保经办服务品牌建设推进会上的汇报发言　　尊敬的各位领导，同志们：　　**区坚持以人民为中心的发展思想，以“高效办成一件事”为主线，打造“医经我办保您放心”品牌，围绕“诉求收集、服务提升、建章立制”，用心用力用情做实经办服务，不断提升医保经办服务质效，参保群众医保获得感持续增强。　　围绕诉求收集，实施“线下找+线上问”，用心找准问题。突出群众主体地位，以民为师、问需于民，聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，多渠道收集民意诉求。线下组建“红帆医保体验队”，做到主动问诊。跨科室抽调专业人员，组建“红帆医保体验队”，定期前往定点医疗机构、镇街医保服务工作室和药店，与办事群众互换身份...

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