在2024年某市行政复议工作管理运行数字化建设推进会上的汇报发言

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在2024 年某市行政复议工作管理运行数字化建设推进会上

的汇报发言

　　尊敬的各位领导，同志们：

　　**区以增强法律服务质效为重点，着力推进“数字法治”“智

慧法治”建设，通过不断深化行政复议工作管理运行数字化建设，

构建行政执法监督全流程信息化，完善区、镇（街道）、村（居）

“三级”公共法律服务自助终端功能，探索新媒体普法数智化转型

新路径等一系列举措，推动了公共法律服务向移动服务、随身服务、

即时服务、智慧服务方向转变，以更加优质、更加高效、更加便捷

的公共法律服务供给，不断满足群众日益增长的美好生活需要。

　　管理运行数字化，赋能复议工作“茁壮成长”。利用信息化手

段加大复议宣传，拓宽申请渠道，提升复议质效。在区政府门户网

站公开行政复议申请条件、相关格式文本以及复议机构职能、联系

方式。依托**省行政复议应诉管理平台，实现案件申请、受理、审

理、签发等全方位管理运行、全流程网络办理，平均审理天数明显

缩短。推广使用“**云复议”微信小程序，在各镇街司法所行政复

议联系点张贴“**云复议”小程序二维码，群众足不出户即可在线

申请行政复议、在线参加调解听证、在线接收法律文书，通过行政

复议表达诉求、维护权益，行政复议更加便捷高效。推进行政复议

决定“阳光”公示，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私以外的

行政复议决定书通过政府网站向社会公开，不断增强行政复议的透

明度和公信力。

　　流程构建数字化，赋能执法监督“全域覆盖”。利用信息化平

台精准分析重点执法领域执法行为，靶向开展行政执法监督。通过

行政执法人员网上学习培训、网上执法办案、网上执法监督的数字

化模式，执法人员在线便捷执法，全时在线、全程留痕，对案件办

理全周期、全过程监督，全面增强行政执法监督效能。今年以来，

共完成 1500 余名执法人员全员轮训，854 名执法人员证件年审，网

上办案和移动执法运用率全部实现 100%。推进执法领域电子证照应

用，有序推动行政执法领域电子证照应用全覆盖，共录入 18 个执法

单位639 条电子证件信息，切实提高了便民服务水平和行政执法效

率。

　　模式变革数字化，赋能法律服务“智慧集成”。以“科技支撑、

智慧服务”为突破口，在全市率先引进“互联网智慧法务终端”，

由全国 5万多名知名律师实时在线，为用户提供一对一、面对面的

远程视频服务，服务接通率达到100%。首批 47 台公共法律服务智

能化终端设备已覆盖鼓楼街道、兴隆庄街道所有村（居）。投入使

用以来，总访问量达到了13500 人次，普法学习点击量 4000 人次，

文书服务使用量2400 余人次，其余各项模块点击量近 1000 条。组

织18 名律师在“今**”app 开设为民服务端口、9家律师事务所入驻

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摘要：

在2024年某市行政复议工作管理运行数字化建设推进会上的汇报发言　　尊敬的各位领导，同志们：　　**区以增强法律服务质效为重点，着力推进“数字法治”“智慧法治”建设，通过不断深化行政复议工作管理运行数字化建设，构建行政执法监督全流程信息化，完善区、镇（街道）、村（居）“三级”公共法律服务自助终端功能，探索新媒体普法数智化转型新路径等一系列举措，推动了公共法律服务向移动服务、随身服务、即时服务、智慧服务方向转变，以更加优质、更加高效、更加便捷的公共法律服务供给，不断满足群众日益增长的美好生活需要。　　管理运行数字化，赋能复议工作“茁壮成长”。利用信息化手段加大复议宣传，拓宽申请渠道，提升复议质效...

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