X市文化和旅游局2024年政务服务工作总结
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3.0 文字搬运工 2025-01-19 4 4 17.15KB 5 页 10金币
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X市文化和旅游局 2024 年政务服务工作总
结
2024 年X市文化和旅游局按照省厅政务服务提质增效和
“好差评”工作部署，以“高效办成一件事”为切入点，
大力提升政务服务水平，现将工作情况汇报如下：
一、2024 年工作成效
（一）推进社会保障卡居民服务“一件事”工作
根据 X市居民服务一卡通工作领导小组办公室《转发﹤关于
印发 X省居民服务“一卡通”服务目录（第二版）的通知
﹥》（X〔2023〕X号），我局共有 8个服务事项，目前服
务目录均已开通，开通率 100％；其中图书馆入馆、借阅，
博物馆、文化馆、纪念馆入馆，旅游景点，文旅场景同城
待遇等 4个服务事项应用深度达到三级，导游人员从业资格
证书核发，文旅场景在线服务，“导游身份标识卡”制作
导游员资格证书遗失补办等 4个服务事项应用深度达到一级，
应用深度完成率 100％。截至目前，市图书馆支持社保卡借
还图书，X博物馆支持社保卡预约、入馆参观，X、X等5A
级旅游景区支持社保卡预约、购票、入园游览等功能已全
部实现；全市 48 家重点公共文博场馆和 A级旅游景区，一
卡通应用深度全部达到三级，三级应用率 100％。全市 8家
收费国有 A级景区，结合端午、暑期等重要时段，针对 X地
区持社会保障卡游客，全部开展“同城待遇”优惠活动，
活动参与率 100％。
（二）严格依法规范行政许可行为
按照便民、及时、高效的原则，始终以方便群众、服务社
会为宗旨，以实现创新、改善工作方式为目标，以公开服
务内容、办事程序、申办条件为切入点，充分发挥窗口服
务职能，严格依法行政，切实转变职能，积极创新为民服
务，形成了行为规范、公正透明、廉洁高效的工作机制，
进一步规范了窗口工作。2024 年度新办理印刷企业许可 11
家次。印刷企业变更法人或地址 15 家次。2024 年新办旅行
社业务许可 18 家次。旅行社地址或法人变更 17 家次。审核
导游 112 人次。为进一步优化前置服务，提升企业群众办事
体验感，实现政策指南主动送，办事问题在线解，积极报
名“政务服务我直播”，4月20 日在“X”“X”现场直播并取
得良好效果。安排各县区窗口参加全国文化市场技术监管
与服务平台准入管理系统演出市场主体审批（备案）功能
操作培训班。为一二三四季度申报导游资格证，导游身份
标识卡发放给每位导游。接受市电视台对文旅局窗口为民
服务做专题采访报道，完成 X大数据中心－X市中心文旅局
摘要：

X市文化和旅游局2024年政务服务工作总结2024年X市文化和旅游局按照省厅政务服务提质增效和“好差评”工作部署，以“高效办成一件事”为切入点，大力提升政务服务水平，现将工作情况汇报如下：一、2024年工作成效（一）推进社会保障卡居民服务“一件事”工作根据X市居民服务一卡通工作领导小组办公室《转发﹤关于印发X省居民服务“一卡通”服务目录（第二版）的通知﹥》（X〔2023〕X号），我局共有8个服务事项，目前服务目录均已开通，开通率100％；其中图书馆入馆、借阅，博物馆、文化馆、纪念馆入馆，旅游景点，文旅场景同城待遇等4个服务事项应用深度达到三级，导游人员从业资格证书核发，文旅场景在线服务，“导游...

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