行政服务中心领导班子工作总结

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行政服务中心领导班子工作总结

今年以来，县 XXXX 班子在县委、县政府的高度重视和

正确领导下，认真贯彻落实地委、县委“深化放管服改革、

优化营商环境”工作要求，紧紧围绕打造“XXX”政务服务

品牌为目标，不断推进审批制度改革，坚持依法行政，优

化流程、优化服务，不断提升行政效能，规范行政许可行

为，推出了一系列特色亮点工作，得到了各级领导和社会

各界的高度肯定。现将开展工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）深化“放管服”改革，持续优化营商环境。一是

精简审批流程。组织各进驻窗口梳理“高频政务服务事项

清单”，压缩了 XX％的审批时限；梳理工建设项目审批流

程，压缩办理时限 XX％以上，企业和群众办事更加便捷高

效。二是推行“一窗受理”。全面推行“一窗受理、集成

服务”模式，设立了 X个综合服务窗口，其中，无差别综

窗X个、分类别综窗 X个，实现了 XX 个高频事项“一窗受

理”，有效避免了群众“来回跑路”的现象。三是加强信

息化建设。完善了网上办事大厅功能，新增 XX 项在线办理

事项，实现了 XX％的事项“网上办”，让群众足不出户即

可办理相关业务。

（二）深化探索创新，提升政务效能。一是积极探索推

进“跨省通办”工作，通过与对口援疆省市开展合作，实

现了 XX 项事项“跨省通办”，方便了企业和群众异地办事。

二是开展“高效办成一件事”改革。设置综合窗口 X个，

涉及“高效办成一件事”事项 XX 件，涵盖 XX 项单项事项。

截至目前，共办结 XX 件“高效办成一件事”事项。三是深

化帮办代办靠前服务。中心建立帮办代办队伍，对前来办

理业务的群众，主动提供咨询导引、帮办代办、复印打印、

协助网上申办等“一对一”全流程帮办、陪办服务。截至

目前，累计提供帮办代办服务 XX 件次，群众满意度达到

XXX％。

（三）深化政务延伸，方便就近办理。一是推进政务服

务向基层延伸。构建县、乡（镇）、村（社区）“三级联

动”政务服务平台体系，指导乡镇在政务服务一体化平台

发布事项 XX 项，村级层面需发布事项 XX 项。同时，组织

业务骨干每月 X次深入基层开展“上门服务”，指导“高

效办成一件事”政策走深入实，最大限度实现群众所需政

务服务就近申报、就近办理。二是加强数据共享。截至目

前，全县认领发布政务服务事项共 XX 项、共录入电子证照

XX 类，进驻中心窗口的 XX 个部门和1个帮办代办专区

（综合窗口）共接待 XX 人次，办理业务 XX 件，发放证照

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摘要：

行政服务中心领导班子工作总结今年以来，县XXXX班子在县委、县政府的高度重视和正确领导下，认真贯彻落实地委、县委“深化放管服改革、优化营商环境”工作要求，紧紧围绕打造“XXX”政务服务品牌为目标，不断推进审批制度改革，坚持依法行政，优化流程、优化服务，不断提升行政效能，规范行政许可行为，推出了一系列特色亮点工作，得到了各级领导和社会各界的高度肯定。现将开展工作总结如下：一、工作开展情况（一）深化“放管服”改革，持续优化营商环境。一是精简审批流程。组织各进驻窗口梳理“高频政务服务事项清单”，压缩了XX％的审批时限；梳理工建设项目审批流程，压缩办理时限XX％以上，企业和群众办事更加便捷高效。二是推...

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