数字营商环境建设的成效、问题与优化路径报告

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数字营商环境建设的成效、问题与优化路

径报告

全球数字经济蓬勃发展，与传统的营商环境相对应，

数字营商环境成为广泛关注的议题。

20xx 年xx 月，习近平总书记在亚太经合组织第二十七

次领导人非正式会议上首次提出并强调，要“优化数字营

商环境、激发市场主体活力、释放数字经济潜能”。国家

“十四五”规划与 2035 年远景目标纲要提出“数字营商环

境更加优化，电子政务服务水平进一步提升，网络化、数

字化、智慧化的利企便民服务体系不断完善，数字鸿沟加

速弥合，进一步释放市场主体创新活力和内生动力”等要

求，成为全面深化改革的重大战略部署。可以说，优化数

字营商环境已经成为当前政府完善营商环境建设、激发市

场活力的着力点。地方政府应如何因地制宜地建设数字营

商环境，提高数字营商环境建设效能，实现经济高质量发

展，成为地方政府亟待解决的共性课题。本研究通过对 xx

数字营商环境的实践探索进行分析研究并提出对策建议，

为数字营商环境研究提供一个新的理论和实践视角，有利

于电子治理理论的完善与深化。

一、数字营商环境的理论分析与意义

随着数字经济发展进入新阶段，代表数字经济发展外

部环境总和的数字营商环境建设引发各界关注。数字营商

环境是涉及数字经济社会诸多领域改革的系统工程，精准

定位治理目标是打造国际一流数字营商环境的核心定义。

（一）数字营商环境的内涵及特征

近年来，数字作为生产力，已成为国家基础性战略资

源。数字化转型的加速倒逼着政府必须提升数字治理的能

力。数字营商环境是数字时代数字政府建设的重要内容、

数字经济发展的必然趋势和数字社会治理的内在要求。通

过数字治理优化营商环境是治理能力现代化的重要路径，

有助于全面创新政府治理理念和方式、形成数字治理新格

局。

早在 20xx 年，联合国贸易和发展会议率先定义“数字

营商”。20xx 年世界银行提出“数字营商指标”，它立足

数字平台业务快速发展的需求，从多方面提出需要适应性

的政策和法规。总体来说，数字营商环境是指通过数字基

础设施建设以及现代数字技术的创新应用，实现传统营商

环境的数字化转型，促进产业数字化和数字产业化，是以

数字化发展持续促进各市场主体有效协作的重要方式。数

字营商环境具有基础设施数智化、政务服务在线化、数据

营运无界化以及平台信息交互化的特点，是数字经济有机

组成部分，也为数字经济的发展提供基础与保障。

当前，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代

信息技术正在加速与实体经济融合，带动数字经济的广度

和深度不断扩展，新场景、新业态、新模式不断涌现进而

改变经济活动的游戏规则。因此，亟需加快搭建适应数字

经济的“游戏规则”。世界银行、国际电信联盟、联合国

等六个国际组织在开展各类评价时，均将数字营商环境相

关指标纳入评价框架。国家工业信息安全发展研究中心

20xx 年xx 月提出的全球数字营商环境评价指标体系。包含

xx 个一级指标：一是包含普遍接入、智慧物流设施、电子

支付设施数字支撑体系；二是包含公共数据开放、数据安

全的数据开发利用与安全；三是包含数字经济业态市场准

入、政务服务便利度的数字市场准入；四是包含平台企业

责任、商户权利与责任、数字消费者保护的数字市场规则

五是包含数字创新生态、数字素养与技能、知识产权保护

的数字创新环境。该评价体系也是数字营商环境建设的着

力点。

（二）xx 建设国际一流数字营商环境标杆城市意义重

大

数字化是实现营商环境市场化、法治化、国际化的重

要方式，是不断优化我国营商环境的必由之路。当前，我

国正处于由电子政务向数字政府建设加速演进的过渡时期

提高政务服务的数字化、智能化、精细化水平，是顺应全

球数字技术变革大势的时代之需。数字营商环境作为数字

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标签： #营商环境

摘要：

数字营商环境建设的成效、问题与优化路径报告全球数字经济蓬勃发展，与传统的营商环境相对应，数字营商环境成为广泛关注的议题。20xx年xx月，习近平总书记在亚太经合组织第二十七次领导人非正式会议上首次提出并强调，要“优化数字营商环境、激发市场主体活力、释放数字经济潜能”。国家“十四五”规划与2035年远景目标纲要提出“数字营商环境更加优化，电子政务服务水平进一步提升，网络化、数字化、智慧化的利企便民服务体系不断完善，数字鸿沟加速弥合，进一步释放市场主体创新活力和内生动力”等要求，成为全面深化改革的重大战略部署。可以说，优化数字营商环境已经成为当前政府完善营商环境建设、激发市场活力的着力点。地方政府...

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