基层政权建设和社区治理科2024年工作总结
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基层政权建设和社区治理科 2024 年工作总
结
一、2024 年基层政权建设和社区治理科主要工作及成效
（一）创新载体，推动社区治理提质增效
打造“社区云”平台，完善智慧社区建设。将数字化改革
理念融入到工作实践中，打造“社区云”平台，为社区治
理提供技术支撑。同时建立全市社区基本信息数据库，完
成全市 X个社区基础信息维护，包括基础信息、网格划分、
小区实有人口、房屋、单位等数据，并定期进行更新。探
索智慧社区建设，完善社区信息化服务设施建设，做好公
共服务设施查漏补缺工作。在原有智慧社区基础上，继续
完善“XX 市社区云”平台功能，对平台进行升级改版，增
加政策宣传、党务工作、文体活动、志愿服务等模块，不
断丰富平台内容。目前已录入各级政务服务事项 X项，包含
户籍管理、社会救助、城乡医保、结果公示等服务事项，
基本实现政务服务“最多跑一次”。完成“XX 市社区治理
智慧云平台”设计招标，平台建成后将实现网格化管理、
智慧化研判、精细化服务等功能。
构建三级组织体系，提升基层治理效能。
1．调整优化镇街社工站布局。根据各镇街实际情况，设置
与工作需求相适应的社工站，采取对外招聘和内部调剂相
结合的方式配备专职社工 17 名，实行公岗制度，解决事业
编制人员身份限制问题。
2．开展基层治理示范点建设。按照上级部署要求，在 XXX
等地开展“红色物业”“全科社工”和服务群众“十百
千”行动等基层治理示范点创建工作，形成一批优秀工作
法和典型案例。
3．健全议事协商机制。指导 XXX 街道成立社区协商议事会，
在XXXX 街道设立社区协商议事室；加强阵地建设，确定XX
个社区作为居民协商议事活动基地，推选产生居民议事会
负责人10 名，引导居民群众广泛参与社区事务协商，全年
开展协商活动 30 余次，解决群众身边的热点难点问题 100
余个。
优化便民服务体系，增强居民获得感。
4．打造“15 分钟便民服务圈”。以社区为基本单元，建立
起标准化的“党建＋综治＋民政＋公安＋司法＋卫生＋人
社＋城管＋残联＋市场监管＋文化＋体育＋新闻媒体＋学
校医院＋商业服务”十六大类便民服务平台，围绕“群众
办事不出社区”的目标，整合各方资源，共筑就近办、多
点可办、少跑快办的“15 分钟便民服务圈”。目前全市已
有49 个街道（镇）全部建立了便民服务中心，实现了城区
城市治理中心与街道（镇）便民服务中心全覆盖的工作目
标。
5．推进政务服务“全省通办”。落实了“就近办”“同城
办”“掌上办”等多项举措，确保了全市民生高频事项实
现“全省通办”，切实增强了居民的幸福感和获得感。
（二）探索实践，加强基层协商民主
1．推进“有事好商量”基层协商议事制度。指导 XXX 街道
成立社区协商议事会，制定《“有事好商量”海棠街道协
商议事工作实施办法（试行）》等16 项制度机制；搭建线
上线下相结合的议事平台，采取“请进来＋走出去”的方
式召开居民议事会 20 场次；聚焦居民身边的热点难点问题
解决了小区车位难分配、充电线乱拉等实际问题 10 余件。
2．开展基层协商议事示范点建设。在 XXX 街道文昌社区设
立全市首个社区协商议事示范点——文昌社区“有事好商
量”协商议事会客厅；积极申报市级试点单位 9个，其中
XXX 街道七都社区等 3个社区被列入省级试点单位。
3．拓宽协商议事渠道，丰富协商形式。通过下沉调研、座
谈交流等方式收集群众意见建议 100 余条，建立议题清单；
采用“线下集中＋线上联动”“集中会议＋分片协商”
“观摩体验＋互动交流”等多种协商形式开展了多轮协商
通过灵活多样的协商形式真正做到了沟通有渠道、化解有
摘要：
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基层政权建设和社区治理科2024年工作总结一、2024年基层政权建设和社区治理科主要工作及成效（一）创新载体，推动社区治理提质增效打造“社区云”平台，完善智慧社区建设。将数字化改革理念融入到工作实践中，打造“社区云”平台，为社区治理提供技术支撑。同时建立全市社区基本信息数据库，完成全市X个社区基础信息维护，包括基础信息、网格划分、小区实有人口、房屋、单位等数据，并定期进行更新。探索智慧社区建设，完善社区信息化服务设施建设，做好公共服务设施查漏补缺工作。在原有智慧社区基础上，继续完善“XX市社区云”平台功能，对平台进行升级改版，增加政策宣传、党务工作、文体活动、志愿服务等模块，不断丰富平台内容。...
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作者：文字搬运工
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时间：2024-12-13
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