在2024年全市全市深化医药卫生体制改革工作推进会上的汇报发言 
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在2024 年全市全市深化医药卫生体制改革
工作推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
近年来，市卫健委聚焦群众就医体验，开展多轮次改
善医疗服务行动，先后出台改善医疗服务 60 条、缓解群众
看病难 20 条、智慧服务 10 条等措施，有效解决 6大类 238
个问题，群众就医体验获得感、满意度显著提升。今年以
来，市卫健委在全市卫生健康系统大力开展“小切口、微
改革、大民生”活动，巩固预住院、共享厨房、“五卡合
一”等既有服务，推广破壁行动、虚拟病房、信用就医、
全院一张床等创新措施，努力开创以“小切口”守护居民
“大健康”的**模式。
一、开展改革揭榜挂帅
建立改革榜单。坚持群众有所呼、改革有所应，围绕
优化医疗资源配置、提升基层医疗服务能力、加强公共卫
生应急体系建设等方面，形成群众需求迫切、操作性强、
实效突出的 8大方面 51 项基层首创微改革榜单。开展揭榜
挂帅。市直医疗机构、县级卫健部门、基层医疗机构主要
负责同志全面参与“揭榜挂帅”，通过“点单”和“派
单”认领改革任务 160 余项。实施清单管理。细化任务、明
确目标、列出时间表、路线图，建立任务、措施、推进、
责任四张清单，实行台账管理，形成工作闭环。
二、优化医疗服务流程
强化数智化服务。打造统一系统、数据、服务的“三
统一”新型医院，实现超声、CT、磁共振等多项检查预约；
普及“互联网+医疗健康”，三级公立综合医院、80%二级
公立综合医院实现床旁人院、床旁结算；实现检验检查结
果跨机构调阅互认，医联体、医共体开展远程医疗共享服
务，让群众看病就医更加快捷便利。强化“一站式”服务
二级以上公立医院建立“一站式”服务中心，创新“五卡
通用”模式，让群众少跑腿快办事；率先推出“中医药+”模
式，全市 37 家县级以上医院推广 30 项以上中医适宜技术，
制定 10 个以上中医治未病方案；率先实行“一次挂号多日
有效”模式，30%二级公立医院实行三日内复诊免挂号，市
人民医院创新一次挂号管7天，让就医群众省时又省钱。强
化“居家式”服务。三级公立综合医院设立“无陪护”病
房，开展日间手术；招募志愿者，为特殊人群提供“三代
四送”服务；推行“共享厨房”，配置料理机、微波炉等
厨具，便利就医生活；多措并举解决停车难问题，全市增
加车位1843 个。
三、改善患者就医体验
实施破壁行动。打破科室专业壁垒，以信息化为依托
多学科协同诊疗，“患者不动、医师跑腿”，实现患者不
转科即能得到其他专科精细化诊疗。在市人民医院开设多
学科联合门诊和“虚拟病房”，以血糖管理为例，自2020
年运行以来先后有 1万余名患者受益，平均住院日降低 1.1
天，次均住院费用减少600 余元。探索“全院一张床”。在
市第三人民医院进行试点，在保证医疗安全前提下，打破
科室间床位壁垒，对全院床位进行动态化管理，统筹调配
床位资源，实现跨科室收治患者，为每位患者配备“跑腿
医生”与“万能护士”，解决住院难问题。推广预住院服
务。持续在预住院服务扩面、提质、升级上下功夫，纳入
预住院可报销范围的病种已达 258 种，实现患者、医院、医
保三方共赢。探索信用就医。在东阿县人民医院进行试点
积极与支付宝、交通银行、中信银行等合作，力争实现门
诊病人信用消费，逐渐改变“带钱看病”观念。强化志愿
服务。持续擦亮“繁森药箱服务队”品牌，充实队伍至 113
支，设置服务站 39 个，累计开展义诊 550 余次、开展大讲
堂360 余次，服务群众 15.8 万。
四、加强医疗人才培养
完善人才培养体系。构建院校教育、毕业后教育、继
续教育有机衔接的医学人才培养体系，与本地高校深度合
摘要：
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在2024年全市全市深化医药卫生体制改革工作推进会上的汇报发言 尊敬的各位领导，同志们： 近年来，市卫健委聚焦群众就医体验，开展多轮次改善医疗服务行动，先后出台改善医疗服务60条、缓解群众看病难20条、智慧服务10条等措施，有效解决6大类238个问题，群众就医体验获得感、满意度显著提升。今年以来，市卫健委在全市卫生健康系统大力开展“小切口、微改革、大民生”活动，巩固预住院、共享厨房、“五卡合一”等既有服务，推广破壁行动、虚拟病房、信用就医、全院一张床等创新措施，努力开创以“小切口”守护居民“大健康”的**模式。 一、开展改革揭榜挂帅 建立改革榜单。坚持群众有所呼、改革有所应，围绕优化医...
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