县残联在解决群众“急难愁盼”问题推进会上的交流发言

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3.0 文字搬运工 2024-10-12 4 4 15.97KB 3 页

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　　今年以来，县残联聚焦残疾人办事“急难愁盼”问题，创新服

务方式、重塑服务流程、延展服务广度，把残疾人服务“一件事”

窗口从政务大厅延伸到残疾人“家门口”，不断提高残疾人的获得

感和幸福感。

　　一、建残协、摸实情，创新服务方式

　　织密服务“体系网”。创新“村残协+公益岗”服务模式，在

568 个村（社区）建立残疾人协会，配齐专职委员队伍，由村（社

区）党支部书记担任残协主席，负责本村残疾人工作。设置专门面

向残疾人的公益岗，配合残协专职委员工作，全面掌握本村残疾人

数量、残疾程度、家庭条件、特种需求等情况。目前，已设置残疾

人公益岗 187 个，为提升残协服务水平提供了有力支撑。做深服务

“微网格”。将残疾人服务“一件事”纳入基层治理体系网格化管

理，设立网格台账，实行动态管理，面对面为残疾人提供帮办代办

服务。今年以来，开展残疾人状况调查 11613 人次，摸底儿童康复

需求 115 人次，帮助新考录的残疾人博士、大学生 9人申请助学金

5.8 万余元。提升服务“软实力”。通过岗前学习、业务提升、实地

观摩等多种方式，持续开展远程办理、线上帮办代办、预约上门等

智慧政务培训。深入开展“我陪群众走流程”活动，及时发现问题，

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摘要：

县残联在解决群众“急难愁盼”问题推进会上的交流发言　　今年以来，县残联聚焦残疾人办事“急难愁盼”问题，创新服务方式、重塑服务流程、延展服务广度，把残疾人服务“一件事”窗口从政务大厅延伸到残疾人“家门口”，不断提高残疾人的获得感和幸福感。　　一、建残协、摸实情，创新服务方式　　织密服务“体系网”。创新“村残协+公益岗”服务模式，在568个村（社区）建立残疾人协会，配齐专职委员队伍，由村（社区）党支部书记担任残协主席，负责本村残疾人工作。设置专门面向残疾人的公益岗，配合残协专职委员工作，全面掌握本村残疾人数量、残疾程度、家庭条件、特种需求等情况。目前，已设置残疾人公益岗187个，为提升残协服务水平...

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