在2024年全市非警务警情分流工作推进会上的交流发言

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在2024 年全市非警务警情分流工作推进会上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

2024 年以来，**县公安局创新“三三三”工作法破解

非警务警情占用大量警务资源难题，全力构建分流清晰、

高效承接、响应得力的闭环机制，减轻公安干警压力，提

高警务资源效能。**县公安局局侦破的“2•16”专案为**

市建市以来最大一起电信诈骗案件，获国务院联席办贺电

及各级领导批示表扬，专案组荣立集体二等功；在公安部

部署清尘行动中战果排全区第一；有 4个集体、5名个人获

区级以上奖励，同时获评 2023 年度“全区优秀公安局”。

强化“三到位”，建立上下贯通的工作机制。一是重视

到位。**县高度重视 12345 政务热线与 110 报警服务台对

接联动工作，县党委、政府多次召开专题调研协调会，压

实责任，确保各部门各司其职、主动作为，形成职责明晰

优势互补、资源整合、良性循环的工作格局。二是指导到

位。自治区、**市警令指挥部多次派出工作组到**县110

指挥中心开展现场业务指导，推动 12345 与110 警情录入

与高效对接联动、高标推动执行。同时，加强对非警务警

情的属事属地的指导，构建“部门+乡镇+派出所”协同核

查机制，做到反馈及时，核查不过夜。三是沟通到位。严

格落实区市县三级沟通反馈机制，工作中积极向自治区厅

**市局反馈工作情况，及时解决遇到的各种难题，促进各

项工作稳步推进。

强化“三及时”，建立协同共治的联动机制。一是及时

回应分忧。进一步规范 110 职能，厘清 12345 热线和

110 报警服务台的职责边界，按照自治区公安厅细分出来

的非警务警情流转 12345 热线平台处理，对非警务类报警

能第一时间回应答复的即时答复，不能即时答复的及时通

知联动部门或通过 12345 平台、“三方通话”等方式分流

到相应联动单位，迅速办理处置，确保有人承接、高效处

置、不回流反弹再次拨打110。二是及时分流联办。主动

拓展110 多元联动渠道，对各类非警务警情精准研判，精

细分类，做到应分尽分、高效专业处置。推动健全与县信

访局、县综治中心及相关业务部门的矛盾纠纷协同共治机

制，同时加强与社会治理、网格服务等平台对接联动，健

全完善矛盾纠纷立体式、多元化协同共治机制，把风险问

题化解在萌芽状态。持续推进应急联动机制建设，进一步

加强与相关部门的应急联动，形成突发事件应对处置合力

三是及时互通信息。建立健全“警情互通”、“联动联

调”、“定位辅助”、“培训交流”四项机制，确保救援

警情及时、高效、规范处置。突出推进乡镇“派出所主

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摘要：

在2024年全市非警务警情分流工作推进会上的交流发言尊敬的各位领导，同志们：2024年以来，**县公安局创新“三三三”工作法破解非警务警情占用大量警务资源难题，全力构建分流清晰、高效承接、响应得力的闭环机制，减轻公安干警压力，提高警务资源效能。**县公安局局侦破的“2•16”专案为**市建市以来最大一起电信诈骗案件，获国务院联席办贺电及各级领导批示表扬，专案组荣立集体二等功；在公安部部署清尘行动中战果排全区第一；有4个集体、5名个人获区级以上奖励，同时获评2023年度“全区优秀公安局”。强化“三到位”，建立上下贯通的工作机制。一是重视到位。**县高度重视12345政务热线与110报警服务台对接...

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